雅芳,引领世界最新潮流的国际美容巨子,全美500强之一,业务遍布全球各地。在进入中国数年间,开设了近6000家专卖店,4000多个专卖柜,100多个仓储式专柜,同时开通了网上运营。
由于日常业务繁忙,每天需跟海外总部,专卖店,高端客户等传递大量市场、产品信息,促销优惠活动等等,邮件应用非常频繁。在未购买21CN企业邮箱以前,雅芳与多数知名外企一样采用自建邮件系统,但是,随着中国互联网络状况的转变,他们逐渐发现很多邮件应用中的问题是自建服务器无法解决的,如垃圾邮件猖獗、电信、联通(原网通)互通延时、丢信,海外退信……,极大影响着办公效率及业务伙伴的商务通信,对此他们深受其扰,萌发外包邮件给专业邮件运营商的念头。
对邮件外包服务商,雅芳直言:“我们最看重的,是服务商的品牌、专业、高服务品质。21CN作为国内第一家推出企业电子邮箱的专业服务商,素有“中国电子邮件专家”的美誉,多年来的运营经验及在邮件中的良好口碑,令我们对它的邮件服务品质有了信心的保障。”
雅芳通过应用21CN企业邮箱,海外邮件畅通,国内邮件快捷送达,确保了与海外,众多专卖店及高端客户的密切联系,将雅芳的产品、形象、服务在最短时间内传递到客户、伙伴。借助21CN企业邮箱搭建的稳定、快捷、多链路的邮件通道,雅芳在市场竞争中始终立于不败之地。
“高端服务=高技术+高投入”!21CN作为国内唯一一家具有电信背景的邮件运营商,凭借着雄厚的技术及资金实力,历经多年的技术研发及系统软、硬件升级,系统累计投入已达到1.5亿。电信级的接入设施,超过千万级用户的专业维护经验,全球顶尖Sun高性能企业服务器+NetApp公司文件服务器+EMC存储+DataWare容错监控,确保提供稳定、可靠的用户体验,系统全年无故障通信率达到99.9%以上。为了保证全国各地不同网络接入用户稳定,快捷的邮件应用,21CN在电信、联通(原网通)、香港电信机房均部署独立的邮件系统,实现了电信、联通(原网通)的高速互联互通,而香港系统承载国际邮件的收发,中转,更成功解决了极大困扰用户的国际网络退信,对方拒收等的大难题,海外联络真正畅通无阻。21CN邮件系统独享5G带宽,邮件收发速度业界历年第一,带给用户飞一般的体验。
“为企业客户提供最专业,最稳定的邮件通信!”这是21CN多年来能始终保持在高端邮件第一品牌的一贯价值理念!
中国包装进出口广东公司
――21CN企业邮箱帮助我们解决海外邮件的收发难题,保证了我们与全球客户的及时互通
所属行业:进出口贸易
中国包装进出口广东公司是一家有四十多年历史的集进出口贸易和实业为一体的国有外贸企业,与全球110个国家和地区的客商建立业务关系,在海内外享有良好声誉,连续多年荣获“中国进出口额500强企业”、“出口收汇荣誉企业”等称号。
国际信息化的普及,公司形象的展示,国际通讯成本,各国时差…..这一切都决定了外贸企业在国际业务上对邮件的依赖,同时必须是拥有自己域名的企业邮箱。作为行业中很早应用企业邮件的中国包装进出口广东公司,却发现随着时间的推移,互联网的发展,越来越多的国际邮件问题开始显现,如国际网络连接经常中断,对方列这边系统为黑名单拒收邮件….,几乎每天都会遇到国际的邮件退信!而原邮件服务商在国际上的申诉无效,解决无门,只能让他们干等的状况更是极大的影响了他们业务的开展,效率降低,而更为严重的是,国际订单或国际询盘往往因为邮件传输失败、延时、收发不到,导致商机丢失或合同不能按时执行,由此造成的损失更是无法估量。
“国际邮件对我们非常重要,收发不成功,不仅仅只是影响业务,更损害了我们的企业形象。”中国包装的负责人如是说,“找到能有效解决海外邮件难题的服务商成为我们的唯一要求!”
经与国内众多邮件服务商的对比,筛选,了解各个系统国际邮件的应用情况,系统架构,他们最终选择了专业的高端邮件服务商——21CN,考虑到21CN是多年专注于邮件行业的专业品牌,安全性、稳定性有更高的保障;21CN在电信,网通,香港三地网络均部署独立系统,拥有三地出口国际链路及应用业界领先的DNS自动解析分发系统,VPN中转技术,实时通过IP轮换,链路切换,切实有效地解决了烦恼的国际邮件退信及收发不成功的难题。公司在采用21CN企业邮箱后,保障了对国内外邮件的稳定,快捷收发,为公司业务的蓬勃发展提供了有力的支持,极大地改善了工作效率!
对国际邮件,21CN深有感言:“客观地说,网络问题,对方拒收等国际退信,这是第三方因素造成的,严格来说不是邮件服务商本身系统问题或需要承担相应责任,因互联网发展到今天,网络环境确实比从前恶化很多,网络上每天充斥着亿万的垃圾邮件,国际上非常严格的投诉机制…这一切都在影响着网络质量,邮件运营商也随时有被列入国际组织黑名单的风险”。21CN深切理解外贸客户邮件对业务的重要性及依赖性,为帮助客户解决第三方因素造成的邮件问题,21CN不惜重资投入在电信,网通,香港部署三套独立系统,租用三条国际出口链路,研发VPN加密传输技术,针对性地有效解决了国际邮件收发的退信问题。
从另一个角度出发,类似国际邮件的某些问题的解决,它不仅仅只是关系到服务商的单纯技术水平,同样也体现在系统搭建成本的高投入上。不在多地、不同网络链路均部署独立系统的邮件服务商,要解决这些第三方因素造成的国际邮件问题可以说是基本上不可能的事情。
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