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邮件搬家
出处:  发布日期:2010/11/29 9:29:07  点击:9158
 

邮件搬家功能面向的对象:“以旧换新”至21CN企业邮箱的客户,即原是使用其它邮件服务商的企业邮箱系统,现转为使用21CN企业邮箱的客户。更换邮件服务商前后,企业邮箱域名有无变化不受影响,均可进行搬家。

企业邮件搬家作用:

1.从原服务商处批量将邮件搬家至21CN企业邮箱,即原企业邮箱网页上的邮件可直接搬至21CN企业邮箱上;

2.通过网页登录21CN企业邮箱的密码与原企业邮箱相同。

关于邮件搬家功能的特别说明:

1.此功能只适合从其它邮件服务商转至21CN企业邮箱的用户使用,已使用21CN企业邮箱的老用户不需使用此功能;

2.不需搬家或原邮件服务商不存在的用户请搬家结束后再使用Webmail服务;

3.搬家开始前需管理员在21CN企业邮箱创建好同原企业邮箱的邮箱账号,密码可随机设置(即可与原企业邮箱的邮箱账号的密码不同),搬家结束后请管理员取消邮箱搬家设置。

具体操作:

一、邮件搬家的过程,管理员需按以下步骤操作。

1.管理员登录管理后台,在“管理功能—创建邮箱”里面批量增加邮箱账号,邮箱地址(@域名的前面部分)必须与原企业邮箱相同,密码为统一密码,密码可随机设置。

2.在“系统功能--邮件搬家”里面选择邮件搬家设置(点击“邮件搬家”,默认是邮件搬家设置页面),然后添加原企业邮箱的POP服务器域名或IP地址、端口号(注意,目前POP端口号不支持SSL加密的端口),系统默认是勾选“域成员登录企业邮箱后将会收到邮件搬家的提示”的。如需验证设置是否正确,可输入某原企业邮箱的邮箱地址及密码,点击“验证POP服务器”。

 

3.如设置错误可点击“清空”,否则点击“设置”,设置完毕。

4.设置完毕后,管理员通知域下所有用户,可以使用原邮箱账号及密码从网页上登陆21CN企业邮箱。

二、邮件搬家的过程,域下用户需进行的操作。

用户使用原企业邮箱账号及密码从网页上登陆21CN企业邮箱,系统会自动使用这个密码连接到管理员填写的pop服务器上进行验证,如果验证通过会弹出询问“是否需邮件搬家?”的提示框,点击“确定”,则系统将提示用户“系统正从原邮件服务商处搬取邮件,请半小时后到‘代收邮箱’中查看您已搬家折邮件 ”。您可以开始使用21CN企业邮箱了,搬家邮件可半小时后到‘代收邮箱’中查看。

 

三、搬家过程中,管理员查看域下用户搬家情况:

在“系统功能--邮件搬家”里面选择“查看用户搬家情况”,输入单个邮箱账号,点击.“查询用户搬家记录”,可查看单个邮箱账号的搬家情况;点击“查询所有已搬家的用户”及“查询所有未搬家的用户”,可查询所有符合条件的账号”。

 

四、搬家结束后,管理员需进行的操作:

搬家结束后,管理员切记一定要登录管理后台取消邮箱搬家设置,在“系统功能--邮件搬家”里面点击“删除设置”。否则其它新开用户或不需搬家的用户则无法通过网页正常使用21CN企业邮箱。

 

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